7 月 23 日,蔚來發布企業價值體系 3.0。
蔚來價值體系 3.0 迭代了企業的使命和愿景,明確蔚來的企業使命為“Blue Sky Coming 共創可持續和更美好的未來”,企業愿景為“成為技術和體驗領先的用戶企業”。
2015 年,蔚來成立不久就發布了價值體系 1.0。2020 年,蔚來價值體系 2.0 發布。
蔚來創始人、董事長、CEO 李斌表示,“過去幾年時間里,外部環境發生了許多變化,我們對自身的認知也更為清晰,更清楚地認識到我們要成為一家什么樣的公司。”
隨著樂道的發布,蔚來今年正式進入多品牌運營階段,李斌表示:“NIO 品牌、ONVO 樂道品牌和尚未發布的第三品牌有各自的特點,彼此間有個性差異,但作為一家公司,需要有共同的使命、愿景、驅動力和價值觀。”
2022 年,蔚來開始在歐洲地區提供產品和服務,全球化業務的不斷發展也需要新的價值體系支持戰略進一步落地與新業務的拓展。
基于以上背景,蔚來發布了企業價值體系 3.0。
“‘Blue Sky Coming’是蔚來成立的初心,而‘共創可持續和更美好的未來’這一新使命呼應了當下的社會和環境變化,更符合廣泛的社會共識和期待。”李斌表示,合作是更好的選項,政府、行業伙伴、用戶與整個社會的共同參與,正一起推動汽車行業變革發展,為全球可持續發展貢獻力量。新版本的使命,既表現了公司對可持續發展的追求,同時價值體系 2.0 中“愉悅的生活方式”也以“更美好”這一表述得以呈現。
2021 年,蔚來發起 Clean Parks 全球性生態共建計劃,攜手各方支持全球自然保護地使用智能電動汽車,建設清潔能源基礎設施,構建清潔低碳的能源自循環體系,守護生態系統的原真性和完整性。
2023 年 3 月,蔚來宣布承諾加入科學碳目標倡議(SBTi),是國內第一家加入科學碳目標倡議的新能源車企。
多年來,蔚來持續支持中國大學生方程式系列賽事,至今已累計為中國汽車行業輸送人才 4 萬多名。
此次價值體系迭代,蔚來首次將“技術和體驗領先”寫入到愿景中,愿景的釋義為“為用戶滿意而存在,通過技術創新,開發極致的產品,提供超越期待的服務,打造共同成長的社區”。
技術是蔚來的底色。作為“用戶企業”理念的開創者,蔚來以技術創新為基石,通過產品、服務、社區的創新模式,為用戶打造超越期待的全程體驗。
迭代變化的同時,蔚來價值體系也沉淀出不變的元素。
與蔚來價值體系 2.0 相比,“從用戶利益出發”、“超越期待的全程體驗”、“持續創新”、“體系化效率”、“設計驅動”這五個愿景驅動力沒有變化。
從用戶利益出發,是一切工作必須為用戶創造價值,不容忍傷害用戶利益的行為。超越期待的全程體驗,是通過高品質的產品與服務,在每一個觸點為用戶創造驚喜。持續創新,是設定設定突破性目標,視困難為機遇,打破常規找方法,不斷進步,實現領先。體系化效率,是算小帳,更要算大帳,不僅關注局部的、短期的成本和效率,更要關注全局的、全程的、全生命周期的成本和效率。設計驅動,是對美和完美要不懈追求。蔚來、樂道和尚未發布的第三品牌,根據不同的市場定位,將會擁有自己的體驗原則和設計 DNA。
此外,蔚來的價值觀一直未變。從成立至今,蔚來的價值觀都是“真誠”、“關愛”、“遠見”、“行動”,也是蔚來員工為人處事的原則。作為一家由價值觀驅動的公司,底層價值觀是蔚來的根基與主線,與愿景、使命一起,共同作用于組織發展。
蔚來此次企業價值體系迭代,不僅是對社會和市場環境變化的積極回應,更是基于對未來發展趨勢的認識。隨著新能源汽車市場的不斷擴大和用戶需求的日益多樣化,技術與體驗將成為企業競爭的關鍵要素。通過更新使命愿景,蔚來的戰略發展方向將更加清晰明確。蔚來將矢志成為技術和體驗領先的用戶企業,共創可持續和更美好的未來。