繼年初發布AI PC新品后,惠普又有了新舉動。
近日,惠普宣布升級AI助手惠小微,并與百度文心一言、智譜AI、金山辦公等擁有AI技術優勢的頭部企業達成合作,將AI應用以生態系統和統一解決方案的形式融入PC。
“AI PC不僅僅是添加AI軟件或快捷鍵,而是需要硬件和軟件的深度融合,利用本地算力提供安全、可靠、易用的解決方案,真正提升用戶的工作效率。”在談到對AI PC的看法時,中國惠普有限公司副總裁暨中國區消費類產品事業部總經理范子軍對記者說道,效率的提升是AI PC要實現的首要目標,而對于消費者來說,對于AI的使用體驗也將從效率提升開始。
圖:中國惠普有限公司副總裁暨中國區消費類產品事業部總經理范子軍
從2023年英特爾提出AI PC的概念以來,行業雖然都看好AI PC的發展,認為其將開啟新的PC時代,但對于AI PC的具體定義,并沒有統一的行業標準。
而作為PC行業的傳統頭部玩家,惠普于2020年已經推出惠小微助手,并通過多年技術創新不斷加碼AI應用。因此,對于惠普來說,AI與PC的融合不是問題,但如何讓消費者獲得明確感知,體驗到AI技術在PC端帶來的體驗提升,才是后續需要不斷發力的方向。
打造AI PC生態
根據此次發布,在AI助手方面,惠普將生成式AI工具“文心一言AI”和“WPS AI”無縫融入惠小微智能助手4.0,通過文心一言自然語言處理技術和惠小微提供的便捷窗口,用戶即可與 AI 對話,獲取開放性問題的解答。同時,惠小微智能助手4.0還新增了金山辦公“WPS AI”功能入口,可根據用戶需求一鍵生成PPT和文檔,快速提升辦公效率。
在管理方面,惠小微智能助手4.0引入了電腦管理功能,并研發了本地AI解決方案“AI小惠”,為用戶提供針對性的PC使用指導。從管理層面,整體提升電腦應用效率。
AI功能的集成僅僅是PC使用的一部分。作為解決方案,惠普希望的是用戶從一個入口進入便能獲得所需的所有AI功能,因此惠普將應用商店作為軟件AI功能的承載平臺,集合了大量正版主流應用,無論是日常辦公、娛樂休閑,還是專業工具,用戶皆可實現一站式搜索,保障用戶下載、安裝、使用全程安全。
同時,用戶還可以通過應用商店實現一站式的本地應用軟件管理,無論是打開應用,還是更新卸載,登錄惠普賬號便能實現不同設備的應用云同步,更好幫助用戶管理本地軟件和同步應用使用狀態。
通過與頂級AI合作伙伴的合作,惠普可以向消費者提供穩定、可靠且先進的AI服務,這不僅提升了產品的技術含量,也強化了與合作伙伴之間的生態協同效應。惠小微平臺及應用商店的構建,為用戶提供了簡潔、安全的軟件獲取渠道,減少了尋找和下載軟件時的風險,提升了效率和便利性。
范子軍用“磁盤分區”來說明加持了AI解決方案后PC使用效率的提升。他說道,普通用戶可以通過語音直接詢問惠小微智能助手磁盤分區的方式,然后依照助手提供的解決方案直接進行磁盤分區。
“普通用戶可以通過AI PC快速解決常見問題,如磁盤分區、驅動安裝等,并且還可以利用AI軟件功能快速獲取信息、提高辦公效率。”在他看來:“隨著技術發展,更多AI功能將集成到電腦中,提升用戶整體效率。”
構建差異化競爭
當前PC市場面臨飽和與激烈競爭,傳統PC功能已難以形成顯著的差異化優勢。引入AI技術可以為產品和服務創造新的價值點,吸引消費者注意,尤其是年輕一代和追求高效工作流程的專業人士。
可以看到的是,AI技術的集成使得PC能夠提供更加智能化、個性化的體驗,如自然語言處理、圖像識別、智能推薦等功能,這與傳統PC形成了鮮明對比,為用戶創造了全新的使用場景和體驗。
但值得關注的是,AI PC仍然處于發展階段,從整體的功能來看,產品的關注點仍然聚焦在生產力提升上,而非創造全新的應用方式,這也意味著,誰能搶先觸達消費者,構建自身的技術壁壘優勢,誰則有希望搶占市場先機。
范子軍認為,安全性、可靠性和易用性是AI PC的關鍵要素,惠普通過本地算力和正版軟件保障了這三點。“配置仍然是消費者選擇PC的重要指標,但AI PC的競爭將更多聚焦于安全、可靠性和易用性。”他說道:“惠普通過惠小微平臺一站式解決用戶需求,提供了領先于市場的用戶體驗。”
這也是惠普選擇與行業內頂級供應商合作,打造AI PC軟件生態的重要原因:從未來發展潛力和保持穩定技術實力的角度來看,這樣的合作都有利于在確保提供高質量AI服務的同時,通過提供正版軟件和本地算力,減少用戶隱私泄露的風險,同時通過合作的品牌效應和技術效應,為用戶提供最為優質的服務。
據范子軍透露,后續惠普也將推動不同軟件之間會員權益的打通,也有望通過AI PC降低用戶使用成本,通過規模化采購和合作,為用戶提供更加優惠的使用價格。
范子軍表示:“惠普的AI PC解決方案中的AI小惠,基于多年用戶反饋和數據積累,能在斷網環境下提供幫助,體現了惠普獨特的技術優勢。”
此外,據國家互聯網信息辦公室于8月5日出臺的《互聯網信息服務深度合成管理規定》,惠普“AI小惠智能電腦助手生成合成算法”已獲得境內深度合成服務算法備案,這標志著惠普在AI領域的技術力和合規性得到了認可。
與其他企業不同,在產品邏輯上,惠普在AI PC領域強調硬件與軟件的深度融合,通過本地算力和安全機制,提供一體化的AI解決方案。范子軍透露,惠普的AI PC設計著眼于解決用戶痛點,提高效率,確保安全和易用性,以滿足不同用戶群體的需求。
激發新的市場需求
在AI PC產品不斷迭代更新的同時,消費者的認知和接受度仍處于早期階段。消費者是否因AI PC而更換現有設備,很大程度上取決于AI功能能否顯著提升其日常使用的效率和體驗。
不過,行業普遍看好AI PC所帶來的市場機遇。目前,AI PC的發展已經帶動整個PC產業鏈的升級,包括芯片制造商(如AMD和英特爾)、軟件提供商和其他相關硬件供應商都將從中受益。隨著5G、云計算等技術的融合,AI PC有望成為智能計算的全新入口。
據摩根士丹利的一份報告,AI PC有可能引發商用個人電腦的更新浪潮,預計到2024年,AI PC將在市場中占據重要份額,并可能在未來幾年內呈現爆發式增長,成為PC行業發展的新引擎。
分析師和行業觀察家認為,AI PC的普及將推動PC市場的持續回暖,尤其是在高階商務用戶和內容創作者中,他們對于提升工作效率有著迫切需求。
惠普也正押注于AI PC作為帶動市場需求復蘇的關鍵,希望通過技術創新和新產品發布來提升業務發展趨勢。
根據惠普最新發布的財報來看,2024年Q2季度,惠普電腦部門的營收同比增長3%至84.3億美元,高于分析師預期的82.8億美元,這是自2022年5月以來,該部門首次實現同比正增長。這無疑也給惠普帶來了業務提振的信心。
惠普方面預計,在本財年的下半年,AI電腦將占公司電腦出貨量的10%,而到2025~2026年,AI PC的重要性將進一步凸顯,未來3年有望升至40% - 60%。
第三方調查機構也給出了相似的觀點。IDC的報告顯示,截至去年四季度,全球PC出貨量已經連續八個季度同比收縮。AI PC帶來的嶄新體驗感被許多電腦品牌視作用戶“最有力的換機理由”,有望拉動市場從谷底爬升。
此前,惠普已經上調全年EPS(每股收益)指引,意味著管理層對AI PC的市場前景持樂觀態度,相信這一戰略將帶來長期的財務回報。