9月4日,淘寶天貓發布公告稱計劃新增微信支付能力,簡單來說就是,以后在淘寶上買東西,可以直接用微信支付了。
今天,淘寶發布公告,進一步明確9月12日后逐步向所有淘寶天貓商家開通微信支付。
多位商家向《天下網商》表示,看到消息后頗為期待。
在廣東做了十幾年百貨、服裝的老電商人“墨爺”告訴《天下網商》,昨天看到這個消息后,他上淘寶官方的規則眾議院,給《關于淘寶網新增微信支付能力的意見征集》投了一個贊成票。又在自己的社交媒體上,發帖號召同行去投贊成票——他還在自己的電商社群里,發起了一個民間投票,主題是:你們看好淘寶支持微信支付嗎?
《天下網商》看到,目前回收到的反饋中,有86%的人表示看好。
按“墨爺”的說法,雖然支付寶的月活巨大,有9個多億,但微信支付仍有支付寶之外的群體。對于淘寶商家來說,這里可能蘊含商機。
“這意味著我們淘系商家也可以更直接面向下沉市場,爭取只有微信支付的那部分客戶,不至于讓訂單卡在支付環節,造成流失了。”
同樣在廣東做平價美妝的商家“蘇蘇”稱自己會有小部分退貨貨源在閑魚上流通,就在一個月前,她遇到過一名學生客戶詢問有沒有微信支付的選項。
“其實那會兒閑魚已經能用微信支付了,但我沒上心搞,最后她也沒買。過了一兩個小時,我有點后悔,就趕緊去開通了微信支付。”
如今淘寶新增微信支付,“蘇蘇”稱肯定會第一時間開通,免得重蹈覆轍。她也表示,自從做平價美妝這個貨盤以來,她意識到習慣用微信支付的人不少。“尤其是一些學生,一些小城市的寶媽,還有很多老人。”
云南特產商家“羅莉麗”的店鋪不乏國外客戶,她今年出國也比較多,看到在新加坡、泰國的同胞因為要聯系國內的朋友,微信的普及率很高。“很多老外也用上了微信,淘寶能用微信支付,還會方便這些人上淘寶購物。”
商家生意有增量,消費者有便利
與商家一樣,消費者也在等待在淘寶上用微信支付這件事。
早在2023年的1月份,“瘦瘦”就在社交媒體上分享“淘寶終于能微信支付啦”,作為88VIP的她,發現可以通過“專屬客服”向平臺申請“微信掃碼付”,之后就能得到一個微信支付的二維碼。不過評論區里,也有很多人反饋,目前只有部分商戶支持,以及當訂單金額較高時,會出現無法使用微信支付的情況。
今年“谷子”(Goods音譯,泛指二次元周邊)消費火熱,部分學生消費者也表示想上淘寶買“谷子”,結果發現沒法用微信支付。
“淘寶商戶提供微信付款碼”并非88VIP用戶的特權,在2023年,《天下網商》即已觀察到有不少用戶被“灰度測試”到了微信付款碼支付的選項,只不過,這一路徑相對復雜。
其實早在2021年,阿里體系內的閑魚、大麥、優酷、淘特(淘寶特價版),以及餓了么都先后宣布計劃新增微信支付。從這些平臺的特性來看,它們的用戶比例中,下沉市場和學生群體相對較高,對于微信支付的需求更為強烈。