品牌方在淘寶平臺控價的具體方法有很多,需要強調的是品牌方要有自己的認知,也就是每個連接情況和產品情況都不不一樣,所以要靈活運用和要有控價的決心才能更好的在線上控價維權,其中主要包括以下幾種。 #品牌控價
1店鋪在線談判:通過旺旺、微信、電話等途徑與淘寶賣家進行通知下架和改價。在明確表明身份后,提供加蓋公章的控價文件,要求賣家遵守規定價格進行銷售。
2投訴和舉報:
知識產權 投訴:在淘寶平臺的知識產權保護后臺進行投訴,包括商標侵權、版權侵權、盜圖、專利侵權等。需準備好商標證、官網或旗艦店、產品原圖花絮圖、作品登記證、專利證書等相關資質。
假貨投訴:在知識產權投訴平臺中的假貨投訴通道進行操作,常用購買鑒定的方式,即把違規鏈接的產品買回來,制作鑒定報告認定商品為假。
3價格監控:利用專業的價格監控軟件或安排專人進行人工巡查,實時跟蹤淘寶上產品的價格動態,及時發現并處理低價、亂價行為。
4法律手段:通過收集賣家侵權證據并做好公證,線下寄送律師函警告。若對方不改,可采取訴訟的方式來解決。
5工商舉報:以消費者名義買貨后進行舉報商家違規行為,或直接撥打賣家所在當地12315投訴電話進行處理。
6大額買貨:根據平臺規則在違規店鋪大批量拍貨,若賣家發不出貨會受到平臺處罰;賣家發貨后則在收貨后立即退貨,以此干擾違規賣家的經營。
7與賣家溝通談判:在采取強硬措施之前,先嘗試與違規賣家進行友好溝通,提供合理的解決方案,爭取讓賣家主動改價或下架違規商品。
8提升控價人員專業性或與專業控價公司合作:由于控價工作具有一定的復雜性和專業性,品牌方可以選擇培養專業人員進行操作,或直接與有經驗的第三方控價公司合作。 #第三方維權控價公司
9建立獎懲機制:對遵守價格體系的賣家給予一定的獎勵,對違反價格規定的賣家進行處罰,以激勵賣家維護價格穩定。
10優化渠道管理:嚴格審查授權經銷商的資質和銷售渠道,與經銷商和代理商建立緊密合作關系,明確價格政策和銷售規范,共同維護市場價格穩定。