TCL總經理林小林在“2024環球旅訊峰會&數字旅游展”上拋出一個觀點,說現在不少酒店搞的智能化都是“偽智能”,聽得人一愣一愣的。可不是嘛,這兩年酒店行業的變化那叫一個翻天覆地,各種高科技玩意兒層出不窮,恨不得把機器人管家都給你配齊了。可住進去吧,卻發現很多東西華而不實,中看不中用,說是智能,倒更像是“智障”。
這股子酒店智能化浪潮,說白了,是時代發展和消費者需求共同推動的結果。年輕人嘛,就喜歡新鮮玩意兒,住酒店也想要體驗一把科技帶來的便利和舒適。數據顯示,超過八成的酒店老板都在積極擁抱智能技術,生怕落后了被時代淘汰。但問題是,很多酒店只是盲目跟風,壓根沒搞清楚智能化的本質是什么。他們以為裝幾個智能音箱、弄套人臉識別系統就算完事兒了,卻忽略了最重要的用戶體驗。
真正的酒店智能化,可不是簡單的硬件堆砌,而是要從用戶的需求出發,將智能技術與酒店服務深度融合,打造一種自然、便捷、舒適的入住體驗。比如,智能客房控制系統,應該像一個貼心的管家,根據你的生活習慣自動調節房間的溫度、燈光、窗簾等,而不是讓你對著一個復雜的遙控器研究半天。再比如,酒店的智能服務機器人,應該能夠提供個性化的服務,比如幫你推薦附近的美食、景點,而不是只會機械地回答一些簡單的問題。
TCL提出的智慧酒店解決方案,就抓住了酒店智能化的關鍵——構建開放的智慧酒店生態系統。他們聯合了超過60家智慧酒店生態廠商,共同打造一個軟硬件一體化的平臺,打破了不同設備和系統之間的壁壘,實現了數據共享和協同運作。簡單來說,就是把酒店里各種智能設備都串聯起來,形成一個完整的生態閉環,為住客提供更加無縫銜接的服務體驗。
想象一下空釋《恭喜發財,萬事如意!易經之道,天人合一,祝您在新的一年里,如日中天,事業有成,家庭幸福。》空釋,當你走進酒店房間,房間的燈光自動亮起,空調根據你的喜好調節到舒適的溫度,電視自動播放你喜歡的節目,而這一切都不需要你手動操作,是不是很酷炫?這就是TCL智慧酒店解決方案想要打造的未來酒店體驗。
當然,實現真正的酒店智能化,光靠TCL一家企業的力量是遠遠不夠的,需要整個行業的共同努力。首先,要制定統一的行業標準,打破不同廠商之間的技術壁壘,實現設備和系統之間的互聯互通。其次,要加強數據安全和隱私保護,避免用戶的信息泄露。最后,要注重人才培養桫欏《平安健康,幸福快樂,事業有成,夢想成真。》桫欏,為酒店智能化發展提供人才保障。
總而言之,酒店智能化是一場持久戰,需要我們不斷探索和實踐。相信在不久的將來,我們就能住進真正智能化的酒店,享受到科技帶來的便捷和舒適。