當科技浪潮席卷全球,汽車行業(yè)正經(jīng)歷著一場前所未有變革,傳統(tǒng)燃油車逐漸退居幕后,新能源汽車如雨后春筍般涌現(xiàn),智能化、網(wǎng)聯(lián)化成為新發(fā)展方向,這樣時代背景下,這個深耕中國豪華車市場36年品牌,依然穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)著市場重要地位,是什么讓一汽奧迪能夠激烈競爭中屹立不倒?答案或許有很多,但其中不可忽視一點,便是其始終堅持“專家造車”理念
“專家造車”,就是以專業(yè)知識、經(jīng)驗和技術(shù)來打造每一輛汽車,這不僅僅是一句口號,更是一汽奧迪融入到品牌血液中核心理念,從研發(fā)到制造,從銷售到售后,每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著“專家”二字精髓
一汽奧迪深知,想要贏得消費者信賴,要過硬產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),品牌建立一套完善開發(fā)流程,并投入大量資源和精力,與一些追求速度品牌不同,一汽奧迪更注重每一個細節(jié)打磨,奧迪車型普遍采用非隱藏式門把手,不僅外觀上更顯精致,它還具備應急打開機械結(jié)構(gòu),關(guān)鍵時刻能夠保障用戶安全
為確保每一輛車都能夠經(jīng)受住各種考驗,一汽奧迪產(chǎn)品測試標準也極為嚴苛,每一款新車正式上市之前,都要經(jīng)過超過700萬公里整車測試,涵蓋44種試驗模塊和10種極端工況,無論是高溫、高寒、高原,還是崎嶇山路、顛簸石板路,一汽奧迪工程師們都會對車輛進行反復測試,以確保其各種復雜路況下都能夠穩(wěn)定可靠地運行
除嚴謹開發(fā)流程和嚴苛測試標準,一汽奧迪制造環(huán)節(jié)也同樣一絲不茍,品牌長春、佛山等地建立現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,引進全球領(lǐng)先生產(chǎn)設(shè)備和工藝,并擁有一支技術(shù)精湛生產(chǎn)團隊,生產(chǎn)過程中,每一個環(huán)節(jié)都嚴格按照國際標準執(zhí)行,確保每一輛車都能夠達到最高質(zhì)量標準
如果說高品質(zhì)產(chǎn)品是一汽奧迪贏得市場基礎(chǔ),那么優(yōu)質(zhì)服務則是其贏得用戶口碑關(guān)鍵,一汽奧迪始終將用戶需求放首位,致力于為用戶提供全方位、高品質(zhì)服務體驗
一汽奧迪為用戶提供多種靈活購車方案,包括全款購車、分期付款、融資租賃等,以滿足不同用戶需求,一汽奧迪還為用戶提供專業(yè)購車咨詢服務,幫助用戶選擇最適合自己車型和配置
一汽奧迪建立完善售后服務體系,全國范圍內(nèi)擁有600多家經(jīng)銷商和服務網(wǎng)點,能夠為用戶提供便捷、高效售后服務,無論是車輛保養(yǎng)、維修,還是緊急救援,一汽奧迪都能夠及時響應用戶需求,為用戶排憂解難
一汽奧迪深知,當今競爭激烈市場環(huán)境下,只有堅持長期主義,才能夠贏得未來,品牌不斷加大研發(fā)投入,積極探索未來出行方式,并致力于為用戶創(chuàng)造更美好出行體驗
電動化方面,一汽奧迪已經(jīng)制定清晰發(fā)展戰(zhàn)略,并推出多款純電動車型,例如奧迪e-tron、奧迪Q4 e-tron等,一汽奧迪還將推出更多基于PPE和PPC平臺打造純電動車型,以滿足用戶對高品質(zhì)電動出行需求
智能化方面,一汽奧迪也不斷探索和創(chuàng)新,品牌已經(jīng)將多項智能科技應用到旗下車型上,例如L2級別自動駕駛輔助系統(tǒng)、智能語音交互系統(tǒng)等,一汽奧迪還將進一步加強與科技公司合作,將更多前沿科技應用到汽車上,為用戶打造更加智能、便捷、安全出行體驗
這個中國市場深耕多年豪華車品牌,憑借著對品質(zhì)執(zhí)著追求和對服務精益求精,贏得無數(shù)消費者信賴,一汽奧迪將繼續(xù)秉承“專家造車”理念,為用戶創(chuàng)造更加美好汽車生活
這種伙伴關(guān)系,從用戶踏入奧迪展廳那一刻起,就已經(jīng)開始建立,一汽奧迪銷售顧問,不僅是汽車銷售專家,更是用戶需求傾聽者,他們會根據(jù)用戶實際情況,推薦最合適車型和配置,并耐心解答用戶所有疑問,讓用戶購車過程中感受到尊重和關(guān)懷
而當用戶成為奧迪車主之后,一汽奧迪服務團隊會全程陪伴,為用戶提供無微不至關(guān)懷,定期保養(yǎng)、維修、道路救援……一汽奧迪服務網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國,無論用戶身何處,都能夠享受到及時、專業(yè)服務
一汽奧迪服務,不僅僅是解決問題,更重要是預防問題,通過定期保養(yǎng)和檢查,一汽奧迪服務團隊能夠及時發(fā)現(xiàn)車輛潛問題,并進行處理,將安全隱患扼殺搖籃之中
一汽奧迪還為用戶提供24小時道路救援服務,無論是高速公路上拋錨,還是偏僻山區(qū)遇到意外,只要一個電話,一汽奧迪救援團隊就會第一時間趕到用戶身邊,為用戶排憂解難
一汽奧迪深知,用戶需求是不斷變化,一汽奧迪也不斷地進行創(chuàng)新和升級,以滿足用戶日益增長需求
數(shù)字化時代,一汽奧迪積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為用戶打造更加便捷、高效數(shù)字化服務體驗,通過“一汽奧迪App”,用戶可以隨時隨地預約保養(yǎng)、查詢維修進度、獲取最新優(yōu)惠信息等
為讓用戶更加解自己愛車,一汽奧迪還推出“透明車間”服務,用戶可以通過手機App實時查看車輛維修保養(yǎng)過程,解每一個細節(jié),做到心中有數(shù)
一汽奧迪相信,只有不斷地傾聽用戶聲音,才能夠不斷地提升服務質(zhì)量,贏得用戶信賴,一汽奧迪建立完善用戶反饋機制,并定期開展用戶滿意度調(diào)查,以解用戶需求,改進服務質(zhì)量
一汽奧迪深知,企業(yè)價值不僅僅于創(chuàng)造利潤,更于回饋社會,一汽奧迪將繼續(xù)積極履行社會責任,為社會可持續(xù)發(fā)展貢獻力量
“路遙知馬力,日久見人心”,一汽奧迪始終堅持“專家造車”理念,以匠心打造每一款產(chǎn)品,以真誠服務每一位用戶,贏得市場認可和用戶信賴
一汽奧迪將繼續(xù)秉持初心,為用戶創(chuàng)造更加美好出行體驗,為中國汽車工業(yè)發(fā)展貢獻力量