今天又一次說選詞,雖然是老生常談的東西,但是總會有一些新的東西讓我們去思考。談到關鍵詞選取你會想到什么?展現在消費者面前的機會唄!沒錯,以前的時候,我們更多的就會分析,如何選擇一個最合適的關鍵詞,能夠讓我們的寶貝更有效果的出現在消費者面前。
但是今天,我們換幾個角度來看,當你真正的意識到這些問題時,或許你就不會再認為關鍵詞選取不重要了。
這是基于兩點的:
首先,在淘寶小而美的趨勢下,關鍵詞本身就代表著不同的消費圈子,比如說:搜索“韓版”的代表喜歡韓版風格,搜索“修身”的代表覺得自己胖等等,而這不同的消費圈子,實際上就是重要的市場細分標準。
其次,作為一個大的平臺方,公平是淘寶或者天貓對于賣方必須做到的承諾。而公平的表現之一就是,不管是大賣家還是小賣家,只要產品好,就應該有出現在消費者面前的機會,只不過在綜合考慮的前提下,機會多少的問題。
一、關鍵詞可以幫你界定你的競爭范圍
我經常碰到來自于賣家這樣的疑問,淘寶上現在競爭太激烈了,跟那些大賣家相比,我們根本就沒有機會。人家服務好,產品價格低,供應鏈成熟,看起來好像真是那么回事兒。這也直接帶來了一種言論,現在的淘寶是大賣家的淘寶,小賣家和新手賣家沒有機會了。
做淘寶最怕的就是把誰都當成自己的競爭對手,尤其是想打價格戰的那些淘寶賣家。因為你會悲催的發現,在淘寶上,沒有最便宜,只有更便宜。所以,首先你要get到的第一個技能就是,給你自己畫一個圈,這個圈就是你的競爭范圍,超出這個圈子的,愛啥啥,不用去管他。
可能你會講,互聯網上信息的獲取很方便,這種圈子很難吧,你賣的貴就是沒人買。但是實際并不是這樣的,尤其是隨著個性化搜索權重的提高,同一個競爭圈子的商品更容易同時展現。當然,這不是重點,重點是作為一個優秀的運營人,你應該學會自己去劃定競爭的圈子,然后在這個圈子內,你的產品有明顯的競爭優勢。
大家有沒有發現,同一類商品,你在搜索不同的關鍵詞的時候,展現的搜索結果(尤其是大類目),是不一樣的。比如,同樣是連衣裙,你搜索“韓版連衣裙”、“長袖連衣裙”,展現在你面前的搜索結果是完全不一樣的幾乎。這說明,這就是兩個完全不同的圈子,那么這時候,你就應該去挖掘一下,你到底是在“韓版”上有優勢,還是在“長袖”上有優勢,你越有優勢的部分,就越應該成為你的圈子。
二、利用關鍵詞避免自己跟自己競爭
曾經在很長的一段時間內,爆款思維是深入人心的,只要店鋪里面有上一兩款爆款,就可以讓全店的業績是比較漂亮的,所以早期打造爆款的技巧是非常受歡迎的。但是隨著個性化的發展,一個越來越明顯的趨勢,必須引起所有運營人員的關注,那就是碎片化。
這種碎片化實際上通過兩個維度來體現的:一個維度是淘寶搜索引擎匹配的流量會越來越碎片化;第二是消費者的購物行為和購物時間越來越碎片化。
我們在這里主要談的是前一個維度,為了讓更多的店鋪和更多的商品都能夠活躍起來(以前的時候,因為爆款思維,所以只有小部分店鋪和小部分商品是有銷量的),淘寶改變了以前把流量集中的策略。
比如說,以前可能一天有5000個流量都匹配到一款寶貝上,因為這款寶貝是爆款,現在為了讓更多的商品有機會,讓更多優秀的商品可以給消費者選擇,所以給這個爆款留下了2000的流量,另外的3000可能匹配給另外的6款寶貝,每款每天500個流量,這就是碎片化。
同時,還有很重要的一個問題,為了讓消費者選擇的時候更充分,所有淘寶的搜索引擎會有一個打散原則。這個打散原則是這樣的一個原理,當消費者在搜索某一個關鍵詞的時候,一般情況下,同店或者同款的產品不會出現兩款以上(當然了,如果你搜索品牌詞或者競爭非常少的詞,就不一定了)。
這樣就會出現一個問題,如果你店鋪內的寶貝(尤其是相似的差不多的寶貝),核心的關鍵詞和主要長尾關鍵詞都一樣的話,就很容易出現自己跟自己競爭的局面。我們一直在談核心主詞和長尾詞,比如,你店鋪中的連衣裙,同時具備的屬性特征包括:韓版、春款、長袖、蕾絲。如果你選擇同一個詞作為主詞,那么店鋪內的寶貝就自己跟自己競爭了。
但是如果你的寶貝分別選擇“韓版 連衣裙”、“春款連衣裙”、“長袖連衣裙”、“蕾絲連衣裙”作為主詞的話,你選擇的長尾詞就會區分開了,然后你的布局也通過關鍵詞實現了。